Narrowcasting & Digital Signage weblog

Op de emerce site staat vermeld dat gratis dagblad Spits samen met openbaar vervoerbedrijf Veolia in narrowcasting stapt. Met schermen in 750 bussen en treinen is dit volgens betrokken partijen het eerste grote OV-narrowcastingproject in Nederland. Het narrowcastingproject van de NS bevindt zich nog in de uitrolfase. 

Veolia is actief in de Zuidelijke provincies en Midden-Nederland. Vanaf begin dit jaar is het bedrijf bezig met het uitrusten van bussen en treinen met schermen.

Op de schermen is vooralsnog alleen reisinformatie te zien. Vanaf mei komt daar nieuws en entertainment bij. De NS startte in december samen met telecombedrijf KPN met het uirusten van intercitybedrijven met televisie. In totaal moeten straks 1200 NS-voertuigen zijn uitgerust met schermen.

De redactie van dagblad Spits, onderdeel van de Telegraaf Media Groep, is al uitgebreid met een aantal mensen die specifiek gaan schrijven voor de schermen, zegt Bart Mouter, die vanuit Spits betrokken is bij het project. Het nieuws dat op de schermen komt is grotendeels in tekstvorm, zegt hij. “Maar samen met Media Librium gaan we ook video’s maken.” De beelden op de schermen zullen voorlopig zonder geluid zijn.

De artikelen die in de krant komen zijn volgens Mouter veelal te lang voor de schermen. “Ook zullen we ons met het nieuws gaan richten op de regio’s. We brengen dus landelijk nieuws, maar voegen ook regionaal nieuws toe.” Naast de nieuwe redacteuren, zullen ook redacteuren die bij de krant betrokken zijn, gaan schrijven voor de schermen.

Bijna 400.000 reizigers
In de 750 bussen en treinen hangen in totaal tussen de 800 en 900 schermen. In een bus hangt een redelijk groot scherm, direct achter de chauffeur. In totaal zijn er zo’n 390.000 unieke reizigers die per week gebruik maken van de bussen en treinen met een scherm, aldus Mouter.

Het netwerk van Veolia strekt zich uit buiten de regio’s waar nu bussen en treinen met schermen worden uitgerust. Het bedrijf heeft ook in Zeeland en Brabant een deel van het vervoersnetwerk in handen.

Het narrowcastingproject past volgens Mouter binnen de multimediale strategie van Spits, dat zowel wil distribueren via papier, internet, televisie en mobiel. Een uitvloeisel van deze strategie is de deelname van Spits in videobedrijf Pinnacle.

De ongebreidelde groei van Instore RetailTV gaat samen met een groot aantal creatieve problemen. De standaard tv commercial voldoet totaal niet. Een commercial moet in verschillende winkels en markten anders zijn, er is geen “one size fits all”. De grootste uitdaging zit ‘m in het precies meten in termen van groei. Dat is omzet groei, geen “product herkenningsgroei”, of koop intentie groei. We worden afgerekend op wat de consument doet en niet op wat hij misschien zou doen.

Iedereen die wel eens in een supermarkt is geweest kan begrijpen waarom de meeste media hier niet werken. Ten eerste zijn we gewoon te druk bezig om de advertenties op te merken. Zelfs als we ze wel opmerken, dan bewegen wij te snel met onze winkelwagen door de gangpaden om ze in het geheel te kunnen absorberen. En zelfs als we ze kunnen absorberen, zijn ze meestal niet relevant voor onze behoefte van dat moment. We gaan gewoonweg niet stoppen bij een scherm en er 30 seconde lang naar staan kijken terwijl we op zoek zijn naar koffie. Dat wil niet zeggen dat commercials op schermen in de supermarkt niet kan werken. Dat kan het heel goed, het moet alleen totaal anders gedaan worden dan momenteel. Hier zijn wat richtlijnen waarop u zich moet richten als u een in-store commercial wilt maken die zorgt voor een verhoging van de omzet.

Lengte van de commercial: Te veel marketeers maken de fout om de bestaande 30 seconde commercial met de helft in te korten en zo op het scherm te gooien. Dit kan dan wel goed zijn voor een stukje brand image opbouw, het zal meestal niet zorgen voor meer verkopen. Uit ervaring weet ik dat 10 seconde absoluut het maximum is. Tien seconde is de tijd die u krijgt van de consument om de boodschap over te brengen in de supermarkt. 

Productie: Van deze 10 seconde mag niet meer dan 3 tot 5 seconde bewegend beeld zijn. U hebt slechts net genoeg bewegend beeld nodig om de aandacht te trekken van de consument. Gebruik bewegend beeld om de consument te laten stoppen en gebruik stilstaand beeld om de consument stil te laten staan. De rest van de commercial moet slechts bestaan uit een eenvoudige verkoop boodschap, een simpele korte tekst.

Content: consumenten willen maar 1 ding van hun in-store media en dat is voordeel! Voordeel kan op een aantal manieren gegeven worden. Een commercial moet 1 van de volgende zaken opleveren.
- 1. Herinner mij aan wat ik van mijn boodschappenlijstje heb gelaten.
- 2. Laat mij besparingen zien: Wat kost het? Is er een extra-tje?
- 3. Vertel me wat nieuws: Is het organisch? Of is het met calcium etc.?
- 4. Geef mij ideeën. Recepten en maaltijd oplossingen.

Hier komt de verkoop boodschap in beeld. En zorg dat u eindigt met dat gene dat u wilt dat de consument mee neemt, het product! Dat is het. Probeer meer te bereiken in de boodschap en deze zal niet aankomen bij de consument, en hiermee is elke kans om iets te verkopen vervlogen. Hou het simpel!

De winkelvloer is een nieuwe wereld voor de “creatieven”. Het terrein ligt open en er zijn nog weinig richtlijnen. Het slechte nieuws is dat de budgetten kleiner zijn, het meer werk kost, en het zal je geen ticket naar Cannes opleveren. Onthoud dat het eenvoudig moet zijn. Eenvoudig om naar te kijken, eenvoudig te begrijpen. Eenvoudig om te kopen. 

Voorbeeld: TescoTV 
      

De markt voor professionele schermen voor onder meer narrowcasting groeit enorm. Dat vertellen de fabrikanten en importeurs op de beurs Integrated Systems Europe in Amsterdam. De vraag komt de laatste tijd met name van uitzendbureaus, reisorganisaties en makelaars. Een fabrikant: “De vraag die je je moet stellen is of je het je kunt permitteren om er niet aan mee te doen.”

Lees hier de rest van het emerce artikel.